За нас

Ние сме една фабрика, специализирана в производството и продажбата на осветителни продукти.Фабриката се намира в древния град Zhongshan, столицата на осветление в Китай.Всяка година по света се продава на голям брой осветителни продукти.Нашата фабрика се стреми към глобален обслужване на клиенти, за да се гарантира добро качество на продуктите, както и за предоставяне на качествено обслужване.Позволете на клиента лесно да се правят покупки и да не се притеснявате за следпродажбено обслужване на едно.

Въпроси, които изискват внимание:

За транспортиране на:

1. Доставка в рамките на 2-4 работни дни след получаване на плащането, с изключение на стоки по индивидуална поръчка).Ако искате да промените адрес, моля, изпратете на адрес, съобщението или се обърнете към центъра за обслужване на клиенти.

2. Ние извършваме доставка само потвърден адрес за поръчка.Моля, уверете се в правилността на вашия адрес за доставка/телефон/код преди покупката.

3. Ние не носим отговорност за недоставку поради грешен адрес.

4. Време за доставка предоставя на превозвача, с изключение на почивните и празнични дни.Време за доставка може да се промени, особено в празнични дни.

5. Ако не сте получили поръчка в рамките на 30-35 дни след плащане, моля, свържете се с нас.Ние отследим вашата поръчка

Ще ви отговорим възможно най-скоро.Ние сме много щастливи да разреши проблема за вас.

6. Ако се сблъскате с трудности в процеса на доставка, можете да се споразумеят с нас, и ние ще работим с вас по тяхното решение.

7. Ние не носим отговорност за каквито и да е от следните събития, забавяния или други проблеми: митата и таксите за внос плаща от купувача.

За продукти:

1. След получаване на дефектни/повредени стоки в опаковки, моля, свържете се с нас и бързо подреди нещата с тях.Ние поставяме обслужване на първо място (парцели, могат да бъдат повредени от куриери по време на транспортиране).Ние се опитваме да направим опаковка възможно най-добре.

2. Ако имате някакви проблеми с опаковка, можете да се свържете с нас за първи път.Ние ще ви отговорим навреме, след получаване на съобщения и ще решим проблема заедно с вас.Ако получите колет /стока, не е като се свържете с нас, и ни постави отрицателна оценка при две звезди, ние не можем да решим за вас някакви проблеми в бъдеще.

3. Можете да се свържете с нас в рамките на 3-5 дни след получаване на подписанной на пратката.Ако вие не се свържете с нас в рамките на 5 дни след получаването на пратката, тя ще се счита за използвана, и на връщане и замяна не се поддържа.

(разходите за връщане плаща от купувача.)

4. Всички върнати стоки, трябва да бъде в оригинална опаковка, и вие трябва да ни даде номер за проследяване, доставка

конкретна причина за връщане и id на вашата поръчка.

5. След получаване на оригинално състояние и опаковка на стоките, ние ще ви върнем цялата сума на поръчката.

6. Ако не сте доволни от получените стоки, моля, върнете ги в продължение на 7 дни за подмяна или връщане на парите.Моля, свържете се с центъра за поддръжка на клиенти, преди връщането.